Obras fotográficas
Te ofrecemos la posibilidad de crear una simulación en la que podrás ver cómo quedaría la imagen en el espacio. Para ello necesitamos que nos facilites una fotografía frontal del espacio a decorar. Ponte en contacto con nosotros para poder ayudarte
¿ Donde pongo la fotografía ?Es importante saber cuál será el lugar donde va a colocarse la obra, ya que ésta se verá afectada por distintos factores, entre ellos, la luz que llega a ese lugar y su dirección ( si es directa o indirecta), el tamaño de la pared o del espacio dónde se quiera colocar la obra, y los elementos que rodearán la obra. Éstas son sin duda cuestiones a tener en cuenta antes de decidir cuál será el acabado óptimo.
En nuestro Blog podrás encontrar más sobre este tema.
¿Cuál es la diferencia entre comprar arte online o en una galería física ?El precio, porque comprar arte online normalmente es más económico que ir a una galería física. Hoy en día, gracias a la tecnología podemos visualizar obras de arte en nuestros monitores, hacer simulaciones de la obra en su espacio o crear combinaciones. La calidad de la obra es la misma. Comprar obras de arte online es ya una realidad, que poco a poco va ganando su espacio.
Parte de las imágenes que ofrece Artmosphera-gallery son obra propia, sin intermediarios, del autor al cliente final.
¿Qué es la fotografía de autor?La fotografía como medio expresivo y artístico tiene como propósito principal transmitir la intención del autor, que desde su obra, expresa su punto de vista. Es el punto de vista que asume ante lo fotografiado, que intentará comprobar y argumentar desde una perspectiva personal. El fotógrafo muestra hechos o fenómenos emocionales, afectivos, políticos, creativos, estéticos o técnicos.
¿Qué es la Fotografía de edición limitada y numerada?Son las impresiones que se van a reproducir de cada obra. Cada formato vendrá con tantas ediciones como elija el autor de la obra. Normalmente no son más de 25. Antes de vender la primera obra, el artista establece cuántas va a reproducir por formato y soporte.
Las impresiones en edición limitada tienden a ser más valiosas que las ediciones abiertas. En Artmosphera-gallery, las llamamos Series. Los compradores de ediciones limitadas a menudo basan sus decisiones en el hecho de que la obra es limitada o única y aumentar la edición supondría traicionar su confianza lo que bajo ningún concepto vamos a infringir
¿Que son las pruebas de autor?Como su nombre indica son pruebas que se hacen durante el proceso de impresión, para comprobar el color, o el contraste y que realmente el resultado de la obra sea lo que buscamos. Esto se realiza antes de empezar una edición limitada.
Estas pruebas son propiedad del artista, que en algunos casos pueden venderse, a un precio más alto que el resto de la edición.
¿Tienen certificado de autenticidad todas las obras?Excepto para las obras de Series, todas las obras cuentan con su certificado digital de autenticidad por obra, donde aparece el título de la obra, el número de serie, fecha, tamaño, soporte y la firma del autor.
¿Cuando recibo el certificado de autenticidad?Cuando realices un pedido, recibirás por correo electrónico un PDF con el certificado digital, es la manera de garantizar al cliente que nuestras obras son edición limitada.
¿Que pasa si una obra no esta disponible?títuloEn nuestra galería te sugerimos obras similares, o bien negociar la prueba del autor.
Ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos a encontrar una obra de características similares.
Medidas de las obras
Cada autor asigna los tamaños en los cuales se imprimirá la obra. Esto se debe a los megapíxeles de la cámara y al tipo de cámara, ya que no es lo mismo una cámara de medio formato, que una cámara réflex con la que se ha tomado el archivo original. Siempre se puede remuestrear la imagen, pero se pierde calidad. Por eso, si deseas otro formato, ponte en contacto con nosotros, para poder ayudarte.
¿La obra llega lista para ser colgada?Sí, con sus bastidores correspondientes, según el soporte elegido.
- Papel fine-art o lienzo Artist, Artmosphera-Gallery solo vende la imagen.
Si deseas que la imagen impresa en Papel fine-art venga con margen, ponte en contacto con nosotros, indicando nombre de la imagen y código ( lo encontrarás cuando hayas realizado tu pedido )
- Metacrilato, Aluminio Dibond, Forex, con bastidor o colgador
Nuevas obras de arte
Seguiremos creando nuevas obras de arte, teniendo en cuenta las nuevas tendencias en el arte de la decoración de espacios. Conocer tus gustos nos ayudará a inspirarnos. Crea tu cuenta de usuario y añade todos los comentarios que desees.
Descuentos
¿Como puedo canjear mis descuentos?Para las obras con cupones de descuento tarjetas regalo o Arts, desde la página de compra deberás añadir, en el apartado descuentos, el código facilitado, y automáticamente aparecerá el importe final.
¿QUE SON LOS ARTS?Son bonos que acumulas por tus pedidos, solo estarán disponibles para profesionales de la decoración. Si quieres beneficiarte de los Arts deberás crear tu cuenta de usuario. Cada vez que realices una compra se genera un Art en tu cuenta de usuario cuando llegues a 10 Arts. por la siguiente compra obtendrás un 20% de descuento.
- 10 Arts. en obra de formato pequeño, el 20% se aplica a la obra en formato pequeño
- 10 Arts. en obra de formato mediano, el 20% se aplica a la obra en formato mediano.
- 10 Arts. en obra de gran formato, el 20% se aplica a la obra de gran formato.
- 10 Arts. en obras de diferentes, se calculará una media de los pedidos en los diferentes formatos.
Se clasifican en formatos y soportes
Procesos de compra
Regalar Arte - No se que obra regalarEntendemos que es difícil elegir que obra regalar, el beneficiario recibirá solo la tarjeta regalo que podrá canjear por la obra que mas le guste.
¿Que pasa si no me da tiempo a que la obra le llegue?Podrá recibir primero la tarjeta regalo y luego la obra, tu decides si quieres enviar la o imprimir la para regalar o que nosotros se la enviemos.
¿Como canjeo mi tarjeta regalo?En la pagina de compra final, tienes la opción de poner el numero de código que has recibido.
Solo he recibido la tarjeta regalo.podrás seleccionar la obra que desee y canjearla con el código recibido.
Me han regalado una tarjeta regalo y el valor es inferior a la que la obra que quiero.Selecciona la obra que mas te guste, una vez que estés en la pagina de compra final, rellena con el código que has recibido y veras el importe final a pagar.
¿Si recibo una obra que no me termina de gustar?Podrás devolver la y elegir otra obra, los gastos de devolución correrán por cuenta tuya.
¿Cuando recibiré confirmación de mi pedido?Tan pronto como recibamos el pago de tu pedido, te enviamos un correo electrónico de confirmación.
¿Cuál es el tiempo de entrega de mi pedido?El tiempo para la impresión de la obra suele ser entre 3 y 7 días laborables, para obras de gran formato, puede variar. Cuando esté preparada te enviaremos un segundo correo electrónico con la fecha de entrega, que suele ser de 3 a 5 días laborables, en función del destino solicitado. Es muy importante que la dirección sea la correcta. También recibirás un código de seguimiento, la factura, y el certificado de autenticidad.
Si tu pedido es urgente contáctanos para poder agilizarlo. El coste exprés será a cargo del cliente.
Y por supuesto, ante cualquier duda puedes contactarnos y te responderemos a la mayor brevedad.
¿Recibiré un código de seguimiento? Sí, cuando tu pedido esté listo, te enviaremos un correo electrónico con el código de seguimiento y fecha de entrega. Si ese día no estuvieras en la dirección facilitada para la recepción de la entrega, por favor, contáctanos. Si estás registrado podrás consultarlo en tu cuenta de usuario.Pagos
¿Es seguro mi pago en línea?Por supuesto, los datos de tu tarjeta no se recopilan y viajan siempre encriptados mediante la tecnología avanzada SSL (SecureSocket Layer) ). Los datos bancarios (número de tarjeta, fecha de caducidad, número secreto) no son transmitidos a nuestra Galería.
¿Qué debes observar para que una web sea segura?SSL.- Es el candado que encontrarás en el lado izquierdo, en el dominio de la web, y señala que dicha web es privada y segura. Si aparece el error SSL en el navegador, significa que la conexión a Internet o el equipo impide que cargue la página de forma segura y privada. Si esto ocurriera, puedes contactarnos para solucionar este problema.
HTTPS (Protocolo Seguro de Transferencia Hipertexto) usa una conexión segura mediante un cifrado SSL y por tanto los datos viajan de un modo seguro de un lugar a otro.
Transporte
Cómo gestionamos en Artmosphera el transporte y el envió.
¿Dónde?A cualquier lugar del ámbito nacional, tanto en la península como en las Islas Baleares, exceptuando Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Para Europa y resto del mundo, debes ponerte en contacto con nosotros.
¿Los gastos de envió son gratis?Sólo en la península (España). Para más información
¿Cuáles son los tiempos de envío?Las disponibilidades que se muestran para cada obra comienzan a contar tras la confirmación del pedido y varían según el tiempo de impresión y destino de la obra.
Para obras en gran formato los plazos serán mayores, dependiendo del tiempo de preparación.
El plazo estimado de entrega es de 10 a 15 días laborables aproximadamente.
Las entregas se realizarán de lunes a viernes excepto festivos, antes de las 19 horas. Se entregarán en el lugar designado por el cliente y es de suma importancia que la dirección sea la correcta.
Si la pieza requiere de un embalaje especial para garantizar su integridad y se produce un retraso en la entrega, serás informado inmediatamente tras la adquisición.
¿Qué pasa si mi compra llega en mal estado?En el momento de la recepción de la mercancía, el cliente deberá asegurarse de que el bulto está exteriormente en buen estado, si no es así, deberá rechazarlo, indicándolo en el albarán del transportista. Contáctenos por correo electrónico antes de 24 horas.
Embalaje y protección para el transporteEl embalaje vendrá según el tipo de obra en tubos de embalaje, o cajas especiales para la conservación y movilidad de las obras, con separadores reforzados para evitar que se dañen las obras con el transporte. Las cajas de madera se pueden personalizar. Si la pieza requiere de un embalaje especial para garantizar su integridad y se produce un retraso en la entrega, será informado inmediatamente.
Para más información transporte
Cambios y devoluciones
Podrás devolver tu compra en los 14 días naturales siguientes a la confirmación de entrega de la obra. Los gastos de envío originados por la devolución correrán a cuenta del cliente.
Para más información Devolución de la obra.
Tienes preguntas
Con mucho gusto te ayudaremos siempre que lo necesites.
Podrás contactarnos en info@artmosphera-gallery.com
o a través de nuestro formulario de contacto.
“La duda es el padre de la invención.”
Galileo Galilei